Politica de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: 28/01/2026

En Kiko Iga valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos Podemos recopilar la siguiente información cuando llenas un formulario o te pones en contacto con nosotros: Nombre completo Correo electrónico Número de WhatsApp País y ciudad de residencia Información relacionada con tu viaje (destino, presupuesto estimado, fechas, tipo de viaje) Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente

2. Cómo usamos tu información La información que recopilamos se utiliza para: Contactarte y dar seguimiento a tu solicitud Agendar llamadas o videollamadas Diseñar y ofrecer nuestros servicios de diseño y concierge de viaje Enviarte información relacionada con tu viaje o con nuestros servicios Mejorar nuestros procesos internos y la experiencia del usuario No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios.

3. Comunicación por WhatsApp, correo y llamadas Al dejar tus datos, aceptas que podamos contactarte por: WhatsApp Correo electrónico Llamadas telefónicas o videollamadas Siempre con el objetivo de atender tu solicitud o dar seguimiento a tu viaje.

4. Protección de tu información Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

5. Compartición limitada de datos En algunos casos, tu información puede ser compartida únicamente con proveedores turísticos necesarios para la operación de tu viaje (hoteles, transportes, actividades), siempre bajo criterios de confidencialidad y solo cuando sea estrictamente necesario.

6. Tus derechos Puedes solicitar en cualquier momento: Acceso a tu información Corrección de datos Eliminación de tu información de nuestros registros Escribiéndonos directamente por los medios de contacto disponibles en el sitio.

7. Cambios a esta política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página.

📄 Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28/01/2026

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2. Honorarios del servicio El servicio tiene un costo de $250 USD por pareja o $350 USD por familia, salvo que se indique lo contrario. El pago corresponde al trabajo de diseño, gestión, acompañamiento y coordinación del viaje. El pago de honorarios no garantiza precios específicos ni disponibilidad, ya que estos dependen de terceros.

3. Reservas y proveedores Las reservas de vuelos, hospedajes, transportes y actividades se realizan a través de proveedores externos. Nuestro equipo actúa como intermediario y gestor para facilitar el proceso y dar soporte al cliente.

4. Reembolsos El honorario puede ser reembolsable antes de iniciar formalmente el servicio, según lo acordado en cada caso. Una vez iniciado el trabajo de diseño y gestión, el honorario no es reembolsable, salvo acuerdo expreso.

5. Responsabilidad No somos responsables por: Cancelaciones, retrasos o cambios realizados por proveedores Fuerza mayor (clima, huelgas, decisiones gubernamentales, etc.) Pérdidas personales durante el viaje Nuestro compromiso es acompañarte y ayudarte a resolver cualquier situación dentro de nuestras posibilidades.

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